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Términos y Condiciones Personal Finance Program
- Fundación Susette Sousa es una entidad sin fines de lucro, por la cual aplican restricciones a la oferta de devolución de los 7 días.
- No se hacen devoluciones si adquiriste la oferta del Bonus.
- Debes enviar un correo a legal@susettesousa.com para la devolución adjuntado tu recibo antes de los 7 días.
- De no cumplir con estos términos no se podrá hacer la devolución.
En qué casos si procedemos hacer la devolución
- En el caso de que el consumidor notifique al correo legal@susettesousa.com antes de cumplido los 7 días.
- Acompañado de esta solicitud debe seguir un proceso donde nos notifica el porqué de la devolución.
En qué casos no se hace la devolución
- Cuando el cliente hace la solicitud al séptimo día o luego del séptimo día.
- Cuando el cliente compra una oferta o un bonus
- Cuando el cliente paga por ACH o transferencia bancaria.
- Cuando el cliente no completo el programa.
Es importante recalcar que esta política de devolución solo aplica al programa del personal finance program. No aplica cuando se toma el producto con otra oferta, es decir, un BONUS o algún descuento adicional. Solo aplica cuando se adquiere el producto del personal finance program con el valor de $397 y debe ser comprado directo en la página web o a través del link de pago.
Adicional la ley 45 estipula lo siguiente
Los términos y condiciones de la garantía pueden incorporarse al contrato de compraventa, o consignarse en un documento aparte que sea parte del contrato o de la factura respectiva, y debe contener, entre otros datos, los nombres y direcciones del establecimiento comercial y del consumidor.
En caso de aplicar a la devolución, responder a este correo. De lo contrario, si no aplica a la devolución, puede contactar con el equipo de atención a cliente de Susette Sousa escribiendo a info@susettesousa.com para poder brindarle seguimiento y guía con respecto a las otras opciones que mantenemos disponibles.
